Nutzungsbedingungen

RECHTLICHES · NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Diese Nutzungsbedingungen erläutern die Regeln, die gelten, wenn Sie die Acorn Marine-Website besuchen, ein Angebot anfordern, mit unserem Team kommunizieren oder unsere Produkte kaufen.

Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026

UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

Marke: Acorn Marine

Betreiber: 杭州果仁跨境

Geschäftssitz: Hangzhou, China

E-Mail: support@acorn-marine.com

WhatsApp: +86 199 0675 8903

WIE BESTELLUNGEN FUNKTIONIEREN

Persönliche Unterstützung bei jeder Bestellung

01 · Lieferbestätigung Wir überprüfen Ihre Adresse, Lieferverfügbarkeit und Versandkosten.
02 · Erhalten Sie Ihr Angebot Wir bestätigen Produkt, Größe, Gesamtpreis und Zahlungsart schriftlich.
03 · Verfolgen Sie Ihre Sendung Nach Zahlungseingang werden Sendungsverfolgung und Kundendienst per WhatsApp oder E-Mail bereitgestellt.

01

Übersicht und Akzeptanz

Diese Website wird von 杭州果仁跨境 unter der Marke Acorn Marine (zusammen „Acorn Marine“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben. Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung unserer Website, Produktinformationen, Bestellhilfe und verwandter Dienstleistungen.

Durch den Besuch der Website, die Anforderung eines Angebots oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und den darin genannten Richtlinien einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website oder unsere Dienste bitte nicht.

02

Berechtigung und Kundeninformationen

Sie müssen in Ihrem Wohnsitzland die rechtliche Geschäftsfähigkeit besitzen, um einen verbindlichen Vertrag abzuschließen. Wenn Sie uns kontaktieren oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kontakt-, Liefer- und Rechnungsinformationen bereitzustellen.

Sie sind dafür verantwortlich, alle Produktspezifikationen, Maße, Varianten und Bestelldetails zu überprüfen, bevor Sie ein Angebot genehmigen oder eine Zahlung leisten.

03

Produktinformationen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und darzustellen. Produktfarben können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung oder Produktionschargen leicht variieren. Maße, Kapazitäten, Gewichte und Leistungsangaben können angemessene Fertigungstoleranzen enthalten.

Produktbilder und Lifestyle-Szenen sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, illustrativ. Bitte verlassen Sie sich für Ihre Bestellung auf die bestätigten Produktspezifikationen, die ausgewählte Variante und das schriftliche Angebot.

04

Angebote, Bestellungen und Annahme

Da unsere Pools großformatige Produkte sind, bestätigen wir die Lieferverfügbarkeit, die Versandkosten und die Bestelldetails per WhatsApp oder E-Mail vor der Zahlung. Eine Website-Anfrage oder Nachricht ist eine Informationsanfrage und stellt allein noch keine angenommene Bestellung dar.

Eine Bestellung wird erst dann bindend, wenn wir eine schriftliche Bestätigung des Produkts, der Variante, des Preises, der Versandkosten und des Bestimmungsortes ausstellen und die Zahlung über einen genehmigten Zahlungsanbieter erhalten haben.

Wir können eine Bestellung vor der Annahme ablehnen oder stornieren, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, die Lieferung nicht durchführbar ist, die Preise offensichtlich falsch sind oder betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten vernünftigerweise vermutet werden.

05

Preise, Verfügbarkeit, Steuern und Abgaben

Die auf der Website angezeigten Preise können indikativ sein, bis Ihre Lieferinformationen überprüft wurden. Ihr schriftliches Angebot wird den Produktpreis, die Versandkosten und alle von uns erhobenen Steuern oder Zölle ausweisen.

Sofern nicht ausdrücklich im Angebot enthalten, gehen Einfuhrzölle, Zollgebühren, lokale Steuern, Bearbeitungsgebühren und damit verbundene Gebühren zu Lasten des Kunden.

Produktverfügbarkeit und Angebote können sich ändern, bevor eine Bestellung angenommen wird. Ein Angebot bleibt nur für den darin angegebenen Zeitraum gültig.

06

Zahlung und Käuferschutz

Zahlungen werden über die in Ihrem Angebot angegebene sichere Zahlungsmethode abgewickelt. Verfügbare Methoden können Alibaba Trade Assurance, PayPal oder ein autorisierter Kreditkartenzahlungsanbieter sein.

Es gelten auch die Bedingungen, Berechtigungsanforderungen, Streitbeilegungsverfahren und Käuferschutzbedingungen des Zahlungsanbieters.

Wir werden Sie niemals bitten, vollständige Kreditkartendaten über WhatsApp oder E-Mail zu senden. Bitte zahlen Sie nur über die offizielle Rechnung oder den sicheren Zahlungslink, der von unserem Team bereitgestellt wird, und überprüfen Sie den Zahlungsempfänger, bevor Sie die Transaktion abschließen.

07

Versand und Lieferung

Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert, es sei denn, dies wird ausdrücklich schriftlich vereinbart. Lieferzeiten können durch Produktverfügbarkeit, Bestimmungsort, Zollabfertigung, Spediteurkapazität, Wetter und andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden.

Sie müssen eine vollständige und zugängliche Lieferadresse und einen gültigen Ansprechpartner angeben. Zusätzliche Spediteurkosten, die aus einer ungenauen Adresse, einer fehlgeschlagenen Lieferung, eingeschränktem Zugang oder einer verweigerten Lieferung resultieren, können Ihnen, sofern gesetzlich zulässig, in Rechnung gestellt werden.

Tracking-Informationen werden Ihnen per WhatsApp oder E-Mail zugesandt, sobald sie verfügbar sind.

08

Lieferprüfung und gemeldete Schäden

Bitte prüfen Sie die Umverpackung bei Ankunft der Sendung. Wenn ein sichtbarer Schaden vorliegt, dokumentieren Sie diesen möglichst beim Spediteur und machen Sie klare Fotos, bevor Sie das Paket öffnen.

Nach dem Auspacken prüfen Sie, ob Produktmodell, Zubehör und Komponenten mit Ihrer bestätigten Bestellung übereinstimmen.

Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn ein Artikel fehlt, falsch oder beschädigt ist. Bewahren Sie die Verpackung auf und geben Sie Ihre Bestellreferenz, Fotos und eine kurze Beschreibung an, damit wir effizient nachforschen können.

09

Rücksendungen, Rückerstattungen und Stornierungen

Rücksendungen, Rückerstattungen und Stornierungen unterliegen unserer Rückerstattungsrichtlinie und allen zwingenden Verbraucherrechten, die in Ihrer Gerichtsbarkeit gelten.

Kontaktieren Sie uns, bevor Sie ein Produkt zurücksenden, damit wir die Berechtigung, die korrekte Rücksendeadresse und die anwendbaren Versandanweisungen bestätigen können.

Kundenspezifische, gebrauchte, beschädigte oder hygienisch sensible Produkte können, sofern gesetzlich zulässig, Rücksendebeschränkungen unterliegen. Nichts in diesen Bedingungen schränkt ein Verbraucherrecht ein, das rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann.

10

Garantie und After-Sales-Support

Berechtigte Produkte umfassen eine einjährige eingeschränkte Qualitätsgarantie gegen qualifizierte Herstellungsfehler, vorbehaltlich der mit dem Produkt gelieferten oder auf unserer Website veröffentlichten Garantiebedingungen.

Normaler Verschleiß, Missbrauch, falscher Aufpumpdruck, unsachgemäße Wartung oder Lagerung, Unfallschäden, unbefugte Reparaturen und Produktmodifikationen sind keine Herstellungsfehler.

Um Support anzufordern, legen Sie bitte einen Kaufbeleg, das Produktmodell, Fotos oder Videos sowie eine Beschreibung des Problems vor. Unser Kundendienstteam wird die Informationen prüfen und die verfügbare Abhilfe erläutern.

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Installation, lokale Anforderungen und sichere Verwendung

Sie sind verantwortlich für die Wahl einer ebenen, stabilen und geeigneten Installationsfläche, die Einhaltung der Bedienungsanleitung, die Aufrechterhaltung sicherer Wasserbedingungen und die ständige Beaufsichtigung von Kindern und Nichtschwimmern.

Tauchen Sie niemals in den Pool und nutzen Sie den Pool niemals auf eine Weise, die nicht vom Hersteller beschrieben ist.

Obwohl das Produkt abnehmbar ist und keine dauerhaften Aushubarbeiten erfordert, variieren die lokalen Anforderungen bezüglich Pools, Absperrungen, Entwässerung, elektrischer Ausrüstung, Wassernutzung und Genehmigungen. Prüfen Sie vor dem Aufbau die am Installationsort geltenden Regeln.

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Pflege, Wartung und erwartete Lebensdauer

Die Produktlebensdauer hängt vom korrekten Luftdruck, der Wasseraufbereitung, Reinigung, dem Klima, der Nutzungshäufigkeit und der Lagerung außerhalb der Saison ab. Entleeren, trocknen, falten und lagern Sie den Pool gemäß der Bedienungsanleitung.

Halten Sie scharfe Gegenstände, übermäßige Hitze und inkompatible Chemikalien vom Produktmaterial fern.

Jede Aussage über die erwartete Nutzungsdauer ist eine Schätzung, die auf ordnungsgemäßer Pflege und Lagerung basiert. Sie ist keine Erweiterung der schriftlichen Garantie oder eine Garantie für eine exakte Lebensdauer.

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Dienstleistungen und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Zahlungsanbietern, Spediteuren, sozialen Plattformen oder anderen Dritten enthalten. Deren Dienste unterliegen ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzpraktiken.

Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienstleistungen Dritter, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

14

Geistiges Eigentum

Der Name Acorn Marine, Logos, Produktdesigns, Fotografien, Videos, Texte, Grafiken und Website-Inhalte sind unser Eigentum oder werden mit Genehmigung verwendet.

Sie dürfen die Website nur für persönliche, nicht-kommerzielle Einkaufszwecke nutzen. Website-Inhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopiert, neu veröffentlicht, verbreitet, geändert oder kommerziell genutzt werden.

15

Untersagte Nutzung

Sie dürfen die Webseite nicht nutzen für:

  • Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften.
  • Verletzung der Rechte einer anderen Person oder Organisation.
  • Übertragung von bösartiger Software oder schädlichem Code.
  • Versuch des unautorisierten Zugriffs auf die Webseite oder deren Systeme.
  • Scraping, Überlastung, Störung oder Unterbrechung des Dienstes.
  • Übermittlung falscher Informationen oder Vortäuschung einer anderen Person.
  • Betrügerisches, irreführendes oder missbräuchliches Verhalten.

16

Verfügbarkeit des Dienstes und Haftungsausschlüsse

Wir können die Funktionen der Webseite von Zeit zu Zeit aktualisieren, aussetzen oder einstellen. Soweit gesetzlich zulässig, wird die Webseite "wie verfügbar" bereitgestellt, und wir garantieren keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Zugang.

Produktgarantien sind auf die ausdrücklich angegebenen beschränkt. Wir schließen keine Garantien, Gewährleistungen oder Rechtsbehelfe aus oder beschränken sie, die nach geltendem Verbraucherrecht nicht ausgeschlossen werden können.

17

Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Betrug oder für Tod oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden, soweit zutreffend.

Vorbehaltlich zwingenden Rechts haften wir nicht für indirekte Schäden, Begleitschäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden, die durch Missbrauch, unsichere Installation, Nichtbeachtung von Anweisungen oder Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wurden.

Soweit die Haftung gesetzlich beschränkt werden kann, übersteigt unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit einer Produktbestellung nicht den für diese Bestellung gezahlten Betrag.

18

Anwendbares Recht und Verbraucherrechte

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen, die für den Betreiber in Hangzhou, China, gelten, ohne den Verbrauchern einen zwingenden Schutz zu entziehen, der in ihrem Wohnsitzland gilt.

Bevor Sie formelle Verfahren einleiten, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, damit wir versuchen können, die Angelegenheit schnell und fair zu lösen.

19

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

Eine Verzögerung bei der Durchsetzung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar. Diese Bedingungen und die durch Verweis einbezogenen Richtlinien bilden die Vereinbarung bezüglich Ihrer Nutzung der Webseite und unserer Dienste.

20

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen überarbeiten, um Änderungen an unseren Produkten, Dienstleistungen, Abläufen oder rechtlichen Verpflichtungen widerzuspiegeln. Eine aktualisierte Version wird wirksam, wenn sie veröffentlicht wird, es sei denn, es wird ein späteres Wirksamkeitsdatum angegeben.

Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieser Seite kennzeichnet die aktuelle Version.

21

Kontaktieren Sie uns

Fragen zu diesen Bedingungen, einem Angebot, einer Bestellung oder unseren Dienstleistungen können gesendet werden an:

Acorn Marine

Betreiber: 杭州果仁跨境

Ort: Hangzhou, China

E-Mail: support@acorn-marine.com

WhatsApp: +86 199 0675 8903

Bitte geben Sie Ihren Namen und, falls vorhanden, Ihre Bestell- oder Angebotsnummer an.